Wydział Rozwoju Kompetencji Procesowych (OU-KP) - Biuro Organizacji Urzędu

Do zakresu działania Wydziału Rozwoju Kompetencji Procesowych należy w szczególności:

1. wdrażanie, utrzymanie i rozwój systemu zarządzania procesami w Urzędzie w tym:

• definiowanie, komunikowanie i zapewnienie spójności stosowania Standardu zarządzania procesami w Urzędzie,
• tworzenie i utrzymanie architektury procesów, przy współpracy właścicieli procesów,
• wspieranie analityków i właścicieli procesów w optymalizowaniu procesów i projektowaniu nowych procesów,
• opracowanie i aktualizowanie procedur zarządzania procesami, 
• zapewnienie wsparcia metodycznego w zarządzaniu procesami, w tym opracowanie i upowszechnianie materiałów informacyjnych i edukacyjnych,
• zapewnienie szkoleń wewnętrznych z zarządzania procesami i doskonalenia procesów, we współpracy z biurem właściwym do spraw zarządzania zasobami ludzkimi, 
• obsługa organizacyjna Rady Procesów; 

2. koordynowanie utrzymania i rozwoju Systemu zarządzania jakością (SZJ) Urzędu, w tym:

• prowadzenie auditów wewnętrznych,
• organizowanie szkoleń dla pracowników Urzędu z zakresu SZJ.