Biuletyn Informacji Publicznej m.st. Warszawy
RSS Informacja o kanałach RSS Wersja mobilna Wersja dla niepełnosprawnych
 

BIP > Menu przedmiotowe > Ogłoszenia i informacje > Ogłoszenia różne > GP > SARS-CoV-2 > Ograniczenia obsługi klientów Urzędu m.st. Warszawy (w tym urzędów dzielnic) w związku z zagrożeniem koronawirusem SARS-CoV-2 od 9 czerwca 2020 r.

Ograniczenia obsługi klientów Urzędu m.st. Warszawy (w tym urzędów dzielnic) w związku z zagrożeniem koronawirusem SARS-CoV-2 od 9 czerwca 2020 r.

  Drukuj
 

Na podstawie rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 29 maja 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, od 9.06.2020 r. wprowadzone zostają następujące ograniczenia w obsłudze klientów Urzędu m.st. Warszawy (w tym Urzędów Dzielnic):

  1. Obsługa klienta prowadzona będzie we wszystkich sprawach realizowanych przez Urząd - wyłącznie po uprzednim umówieniu wizyty telefonicznie, lub przez system rezerwacji internetowych (rezerwacje.um.warszawa.pl)
  2. Bez uprzedniego umówienia, realizowane będą sprawy związane z wyborami Prezydenta RP, w tym dopisywanie się do Rejestru Wyborców, lub Spisu Wyborców oraz wydawanie zaświadczeń o prawie do głosowania poza miejscem zamieszkania.
  3. Bez uprzedniego umówienia możliwe będzie składanie pism i wniosków (za potwierdzeniem wpływu). Pisma można składać we wszystkich punktach obsługi klienta (Wydziały Obsługi Mieszkańców, punkty obsługi klienta biur Urzędu), z wyjątkiem niektórych lokalizacji USC.
  4. Kasy Urzędu będą działały normalnie – przyjmowane będą wpłaty gotówką oraz kartami płatniczymi.
  5. Nieczynne będą siedziby USC w dzielnicach: Białołęka, Bielany, Ochota, Wesoła, Wilanów i Wola. Mieszkańcy tych dzielnic mogą załatwiać sprawy w pozostałych siedzibach Urzędu Stanu Cywilnego (nie obowiązuje rejonizacja).
  6. Odwołane zostają wszystkie dyżury organizowane zwyczajowo na terenie Urzędu
    (m.in. dyżury Radnych, Rady Seniorów, Komisji Dialogu Społecznego, bezpłatne porady prawne, itp.).
  7. Bezpośrednia obsługa klientów w poniedziałki będzie realizowana w godzinach 8-16.
  8. W dniach 15-23 czerwca obsługa klienta w sprawach związanych z wyborami Prezydenta RP będzie realizowana w godzinach 8-18, oraz w sobotę 20 czerwca w godzinach 9-14.

Realizacja usług, o których mowa w pkt 1 i 2 może wiązać się z ograniczeniami wynikającymi z konieczności zapewnienia bezpieczeństwa i wypełnienia wytycznych sanitarnych, takimi jak: ograniczanie liczby klientów przebywających w siedzibie urzędu, obowiązek dezynfekcji rąk, zakrywania ust i nosa itp.

Kontakt z Urzędem możliwy jest drogą mailową i telefoniczną. Numery telefonów i adresy e-mail podane są na stronach www.warszawa19115.pl, www.bip.um.warszawa.pl oraz na stronach internetowych dzielnic.
Wszystkie informacje i dane kontaktowe dostępne są także pod numerem telefonu 19115. 

Składanie pism wymagających podpisu możliwe jest drogą pocztową lub elektronicznie z wykorzystaniem platformy ePUAP (pismo musi być podpisane profilem zaufanym lub podpisem elektronicznym).

Ogłoszenie zastępuje ogłoszenie nr 4 z 13.05.2020 r., które traci moc.

Powyższa organizacja pracy Urzędu obowiązuje do odwołania.

Przezydent m.st. Warszawy
Rafał Trzaskowski

Lista czynnych siedzib Urzędu Stanu Cywilnego (nie obowiązuje rejonizacja)

  1. ul. Falęcka 10 (Mokotów)
  2. ul. Grochowska 274 (Praga-Południe)
  3. ul. Kłopotowskiego 1/3 (Praga-Północ)
  4. ul. Andersa 5 (Śródmieście)
  5. ul. Kondratowicza 20 (Targówek)
  6. pl. Czerwca 1976 r. nr 1 (Ursus)
  7. al. Komisji Edukacji Narodowej 61 (Ursynów)
  8. ul. Włókiennicza 54 (Wawer)

Umawianie wizyt w zakresie ewidencji ludności, dowodów osobistych, rejestracji pojazdów, praw jazdy, wydawania innych dokumentów komunikacyjnych.

Dzielnica Dowody osobiste, meldunki Prawa jazdy i rejestracja pojazdów
Bemowo 22 325 40 66 22 325 40 80
Białołęka 22 443 83 58 22 443 83 53
Bielany 22 443 48 62 22 443 48 49
Mokotów 22 443 62 83
22 443 62 80
22 443 62 81
22 443 62 84
22 443 63 97
22 443 65 02
Ochota 22 578 35 45 22 578 35 06
Praga-Południe 22 443 51 30
22 443 51 32
22 443 51 63
22 443 51 69
22 443 51 41
Praga-Północ 22 443 80 66 22 443 81 48
Rembertów 22 443 38 76
22 443 38 77
22 443 38 73
22 443 38 74
Śródmieście 22 443 91 33 22 443 91 61
Targówek 22 443 87 89
22 443 87 94
22 443 87 61
22 443 87 62
22 443 87 66
Ursus 22 443 60 17 22 443 60 21
Ursynów 22 443 73 64 22 443 73 56
Wawer 22 443 69 75
22 443 69 80
22 443 69 82
22 443 69 84
22 443 69 90
22 443 69 92
22 443 69 94
22 443 69 95
22 443 70 07
Wesoła 22 443 40 72 22 443 40 80
Wilanów 22 443 50 84 22 443 50 92
Włochy 22 443 44 51 22 443 44 54
Wola 22 443 59 73 22 443 59 51
22 443 59 68
Żoliborz 22 443 88 90
22 443 89 30
22 443 89 29
22 443 89 21
22 443 89 22
22 443 89 33
22 443 89 37

Wydział Licencji i Transportu Drogowego: 22 443 22 42
Wydział Nadzoru, Kontroli i Rejestracji Pojazdów oraz Wydawania Uprawnień: 22 443 29 32, 22 443 29 55, 22 325 98 12

Adres Urzędu m.st. Warszawy na platformie ePUAP: /UMSTWarszawa/skrytka

Link do formularza ogólnego: http://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/UMSTWarszawa

Adres korespondencyjny Urzędu:

Urząd m.st. Warszawy
(wskazać biuro Urzędu)
ul. Kredytowa 3
00-056 Warszawa

Korespondencję można też kierować na adresy Urzędów Dzielnic.  

Ogólny adres e-mail Urzędu: kancelaria@um.warszawa.pl
Korespondencję można też kierować na adresy e-mail poszczególnych biur i wydziałów Urzędu.

 
 
Wprowadził Świeca Jakub (Gabinet Prezydenta (GP)) 09-06-2020
Aktualizujący Świeca Jakub (Gabinet Prezydenta (GP)) 09-06-2020
Zatwierdzający Antczak Robert (GP) (Gabinet Prezydenta (GP)) 09-06-2020
Publikujący Świeca Jakub (Gabinet Prezydenta (GP)) 09-10-2020
Liczba odwiedzin: 3043
Rejestr zmian
 
jak korzystać z BIP | rejestr zmian | redakcja BIP | mapa serwisu | kontakt | dane osobowe