Biuletyn Informacji Publicznej m.st. Warszawy
Informacja o kanałach RSS Wersja mobilna Wersja dla niepełnosprawnych
 

BIP > Menu podmiotowe > Urzędy dzielnic > Żoliborz > Urząd Dzielnicy > Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy > Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy

Wydział Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy

  Drukuj
 
Adres
01-627 Warszawa
ul. Juliusza Słowackiego 6/8
Telefon
22 443 90 00
Faks
22 839 90 03
Email
zoliborz.wom@um.warszawa.pl
Godziny pracy

Poniedziałek: 8.00 - 18.00
Wtorek - piątek: 8.00 - 16.00

Kierownictwo
naczelnik Marek Lesiuk
tel.: 22 443 90 60 , e-mail: mlesiuk@um.warszawa.pl
ul. Juliusza Słowackiego 6/8, p. 1
Ewidencje i rejestry

 

Dodatkowe informacje

Do zakresu działania Wydziału Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Żoliborz należy w szczególności:

  1. obsługa mieszkańców w zakresie:
    a) przyjmowania, w zakresie swojej właściwości miejscowej i rzeczowej pism, w tym: podań oraz wniosków o udostępnienie informacji publicznej,
    b) wydawania dokumentów klientom,
    c) udzielania informacji o organach właściwych oraz o trybie i procedurach rozpatrywania spraw oraz niezbędnej treści wniosku, podania, pisma lub załącznika;
  2. obsługa korespondencji wpływającej i wychodzącej zgodnie z zasadami przyjętymi w Urzędzie oraz organizacja i nadzór obiegu korespondencji w Urzędzie Dzielnicy;
  3. obsługa zgłoszeń interwencyjnych, informacyjnych oraz opinii mieszkańców wpływających za pośrednictwem systemu Warszawa 19115 w zakresie właściwości rzeczowej i miejscowej Urzędu Dzielnicy jako II linii wsparcia dla Centrum Komunikacji z Mieszkańcami;
  4. wykonywanie zadań związanych z przeprowadzaniem wyborów i referendów;
  5. przygotowywanie bieżących i okresowych informacji, sprawozdań i analiz w zakresie swoich zadań;
  6. opracowywanie propozycji doskonalenia zasad i procedur obsługi klientów;
  7. wdrażanie, w zakresie swoich zadań, projektów doskonalenia zasad i procedur obsługi klientów.
 
 
Wprowadził Dziubek Piotr (Dzielnica Żoliborz) 26-07-2007
Aktualizujący Dziubek Piotr (Dzielnica Żoliborz) 30-04-2018
Zatwierdzający Masłowska Katarzyna (Dzielnica Żoliborz) 03-05-2018
Publikujący Świeca Jakub (Gabinet Prezydenta (GP)) 04-05-2018
Liczba odwiedzin: 10557
Rejestr zmian
 
jak korzystać z BIP | rejestr zmian | redakcja BIP | mapa serwisu | kontakt | dane osobowe