Do zakresu działania Wydziału Projektów Internetowych należy w szczególności:

• współpraca z Wydziałem Projektowania Graficznego w zakresie nadzoru nad spójnym wizerunkiem m.st. Warszawy na stronach internetowych Urzędu;
• nadzorowanie  przestrzegania zapisów Księgi Identyfikacji Wizualnej Miejskiego Portalu Informacyjnego oraz udzielanie porad dotyczących projektowania miejskich stron internetowych;
• koordynowanie i nadzorowanie stron internetowych  prowadzonych przez jednostki organizacyjne m.st. Warszawy i osoby prawne m.st. Warszawy;
• realizowanie i koordynowanie działań związanych z promowaniem treści opublikowanych na stronach internetowych jednostek organizacyjnych m.st. Warszawy i osób prawnych m.st. Warszawy;
• udzielanie porad w zakresie projektów internetowych, prowadzonych przez biura, w tym proponowanie kluczowych celów, mierników oraz zmian projektowych;
• prowadzenie i redagowanie serwisu internetowego m.st. Warszawy;
• prowadzenie działań rozwojowych Miejskiego Portalu Informacyjnego;
• inicjowanie działań w zakresie digital marketingu i mobile marketingu – rekomendowanie użycia określonych narzędzi;
• monitorowanie efektywności działań digital marketingowych, analizowanie ruchu internetowego w Miejskim Portalu Informacyjnym, wdrażanie rozwiązań w zakresie optymalizacji portalu pod względem wyszukiwarek internetowych;
• monitorowanie rynkowych trendów technologicznych i rekomendacja działań w tym zakresie.