Biuletyn Informacji Publicznej m.st. Warszawy

Informacja o kanałach RSS Wersja mobilna Wersja dla niepełnosprawnych
 

BIP > Menu podmiotowe > Biura Urzędu > Biuro Kontroli > Wydziały > Wydział Skarg i Wniosków (KW-WSW) > Wydział Skarg i Wniosków

Wydział Skarg i Wniosków

  Drukuj
 
Adres

00-098 Warszawa
ul. Niecała 2
Telefon
22 443 11 04, 22 443 11 05
Faks
22 443 99 66
Email
skargi@um.warszawa.pl
Godziny pracy
Poniedziałek- piątek: 8:00 - 16:00
Kierownictwo
naczelnik Grzegorz Durłak
tel.: 22 443 11 00, faks: 22 443 32 37, e-mail: gdurlak@um.warszawa.pl
ul. Niecała 2, p. 119, I piętro
Zakres działania wydziału biura

Do zakresu działania Wydziału Skarg i Wniosków należy w szczególności:

  1. koordynowanie rozpatrywania skarg i wniosków poprzez monitorowanie przebiegu postępowania w Urzędzie, w tym prowadzenie Centralnego Rejestru Skarg i Wniosków;
  2. koordynowanie rozpatrywania petycji w Urzędzie poprzez monitorowanie przebiegu postępowania, w tym publikacja informacji o przyjętych petycjach na stronie internetowej Urzędu;
  3. współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Urzędu w zakresie przechowywania dokumentacji w sposób ułatwiający kontrolę przebiegu i terminów załatwiania poszczególnych skarg, wniosków i petycji;


 
 
Wprowadził Paś Agnieszka (Biuro Kontroli (KW)) 27-11-2019
Aktualizujący Paś Agnieszka (Biuro Kontroli (KW)) 24-06-2020
Zatwierdzający Sielecki Piotr (KW) (Biuro Kontroli (KW)) 24-06-2020
Publikujący Rysiewska-Dąbkowska Faustyna (GP) (Gabinet Prezydenta (GP)) 24-06-2020
Liczba odwiedzin: 2589
Rejestr zmian
 
jak korzystać z BIP | rejestr zmian | redakcja BIP | mapa serwisu | kontakt | dane osobowe