Zgodnie z Zarządzeniem nr 3071/2009 Prezydenta m.st. Warszawy z dnia 22 maja 2009 roku w sprawie organizacji i funkcjonowania Systemu zarządzania jakością Urzędu m.st. Warszawy nowym Pełnomocnikem został Sekretarz Miasta Pan Jarosław Maćkowiak.

Do zadań Pełnomocnika ds. Systemy Zarządzania Jakością należy współdziałanie ze wszystkimi komórkami organizacyjnymi Urzędu m.st. Warszawy i podmiotami zewnętrznymi w zakresie utrzymania i ciągłego doskonalenia wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością (SZJ), a w szczególności:

1. zapewnienie określenia, wdrożenia i utrzymywania procesów SZJ;
2. przedstawianie Prezydentowi m.st. Warszawy sprawozdań dotyczących funkcjonowania SZJ oraz propozycji działań dotyczących utrzymania i doskonalenia SZJ;
3. propagowanie wśród pracowników Urzędu idei projakościowych, w tym świadomości wymagań dotyczących procesów i wyrobów;
4. nadzór nad adekwatnością, aktualizacją i realizacją Polityki Jakości i Celów dotyczących jakości Urzędu;
5. nadzór nad identyfikacją, analizą i opisem procesów zachodzących w Urzędzie;
6. podejmowanie decyzji dotyczących dokumentacji SZJ, w tym zatwierdzanie i wprowadzanie zmian w dokumentacji systemowej;
7. nadzór nad dostępem i aktualizacją dokumentacji regulującej przebieg procesów i właściwości wyrobów w Urzędzie, w tym procedur i instrukcji;
8. koordynacja monitorowania i pomiaru procesów i wyrobów realizowanych w Urzędzie;
9. zarządzanie auditami wewnętrznymi w Urzędzie;
10. inicjowanie i nadzorowanie działań doskonalących: korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych;
11. inicjowanie szkoleń pracowników Urzędu w zakresie SZJ;
12. bieżące monitorowanie i rozwój portalu informacyjnego SZJ;
13. współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie spraw związanych z SZJ.

zobacz również:

• System Zarządzania Jakością
• Polityka Jakości Urzędu m.st. Warszawy
• Komórka właściwa ds. Systemu Zarządzania Jakością
• Struktura organizacyjna Systemu Zarządzania Jakością